고객중심1 KB손보 희망서포터즈로 만나는 고객 중심 보험 KB손보 희망서포터즈로 만나는 고객 중심 보험입니다. 보험업계에서 고객의 의견이 어떻게 반영되고, 실제로 어떤 변화를 이끌어내는지 궁금한가? KB손해보험의 ‘희망서포터즈’ 프로그램을 살펴보면, 이러한 과정을 한눈에 확인할 수 있음. 희망서포터즈는 보험 가입자가 직접 회사에 목소리를 내며, 개선 방향과 아이디어를 제시하도록 돕는 창구 역할을 함. 참여자가 내는 의견이 단순 건의사항에 그치지 않고, 실제 서비스나 상품에 반영되는 과정을 경험할 수 있다는 점이 가장 큰 매력. 여기서는 희망서포터즈의 역할, 참여 방법, 그리고 실제 체감할 수 있는 장점을 중심으로 알아봄.1. 서론: 보험에 관심 있다면 주목보험은 일상 속 안전망 역할을 하는 필수 상품이지만, 약관이 복잡하고 청구 절차가 번거롭다는 인식이 흔함... 2025. 4. 13. 이전 1 다음
